Dlaczego szkolenia pracowników są pierwszym krokiem do zapewnienia bezpieczeństwa organizacji?

Obecnie nie brakuje porad dotyczących bezpieczeństwa, wskazówek, nakazów, zakazów czy dyrektyw dla każdego pracownika. Problemem często jednak jest komunikacja: język bywa niezrozumiały, porady nie są związane z codziennymi zadaniami, z jakimi mierzą się ludzie oraz brakuje jasnego komunikatu, jak dana czynność pozytywnie wpłynie na firmę oraz samego pracownika.

Przedsiębiorstwa zatem potrzebują innego podejścia. Nie może ono polegać na stosowaniu większej ilości lub innych porad, lecz na słuchaniu pracowników oraz prawidłowej komunikacji z nimi.

Jak skutecznie szkolić pracowników w dziedzinie cyberbezpieczeństwa?

Trening w zakresie ochrony danych firmowych powinien być:

• Terminowy – uświadomienie, w jaki sposób dana czynność może mieć wpływ na pracę w tej chwili,
• Empatyczny – czy docenia presję i potrzeby?
• Wykonalny – czy da się to zrobić?

W ciągu ostatnich dwóch lat wszyscy dostosowaliśmy się do nowych warunków pracy, jakie podyktowała pandemia. Musieliśmy przyzwyczaić się do pracy z domu przez większość czasu, wiele firm przyjęło hybrydowy model zatrudnienia. Wtedy dla większości bezpieczeństwo cybernetyczne nie było priorytetem – zmagaliśmy się ze strachem i organizacją życia na nowo.

Ryzyko ataków jednak nadal istnieje. Ostatnie badania wykazały, że w ostatnim czasie najpowszechniejszymi incydentami cybernetycznymi były ataki ransomware i ataki phisingowe.

Zagrożenie jest realne, a zabezpieczenie firmy kluczowe. Rozwiązania techniczne są często bardzo drogie, jednak to pracownicy są najbardziej narażeni na zagrożenia i to oni mogą zapobiec atakom dzięki odpowiednim praktykom.

Co zrobić, aby różnica w podejściu pracowników była skuteczna?

• zapytać zespół o obawy związane z bezpieczeństwem – reagowanie na nie może przyczynić się do zbudowania kultury bezpieczeństwa opartej na współpracy,
• rozważyć omówienie cybernetycznej historii każdego z pracowników – wszyscy mamy własne doświadczenia w tym temacie, dzielenie się może pomóc innym w uniknięciu ataków oraz daje możliwość uzyskania cennych rad,
• być otwartym na wszystkie pytania zespołu – pracownicy nie mogą martwić się, że przychodzą z błahą sprawą lub że zajmują czas zespołowi IT,
• ułatwić pracownikom zgłaszanie podejrzanych maili lub innych niepożądanych zachowań – uzyskanie szybkiego wglądu w potencjalne ataki jest kluczowym elementem do zminimalizowania zagrożenia,
• skierować szkolenia w zakresie świadomości bezpieczeństwa tam, gdzie są najbardziej potrzebne – należy zidentyfikować największe cyberzagrożenia dla pracowników oraz zachowania, które im sprzyjają oraz skoncentrować swój czas na minimalizacji ich, a także uświadomić zespół, w czym leży problem,
• szkolić pracowników dokładnie w tym momencie, w którym tego potrzebują – czyli wtedy, kiedy zachowują się ryzykownie i nawet nie zdają sobie z tego sprawy.

Webroot SAT to idealna opcja dla organizacji, które potrzebują pomocy w zarządzaniu związanym z cyberprzestrzenią i chcą w łatwy i przyjemny sposób edukować pracowników i kształtować ich nawyki.

Rozwiązanie dostępne jest w tradycyjnym wydaniu, jak i w MSP.

Aby dowiedzieć się więcej skontaktuj się z  Buissnes Unit Managerką Renatą Kuts.