Partner Portal OWU

REGULAMIN KORZYSTANIA Z PORTALU PARTNERSKIEGO

Wersja: 1.0

Data obowiązywania: od 1.03.2026

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z portalu partnerskiego znajdującego się pod adresem https://partner.bakotech.pl I https://partner.ceecloud.pl („Portal”).

2. Operatorem Portalu oraz usługodawcą jest Bakotech Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Drukarska 18 lok. 5, 30‑348 Kraków, NIP 6762466740, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000467615, dalej „Bakotech” lub „Dystrybutor”.

3. Portal jest przeznaczony wyłącznie dla partnerów handlowych („Partnerzy”) Dystrybutora oraz spółek powiązanych, w tym w szczególności CEEcloud Services Distribution Sp. z o.o., NIP 6762514255, („CEEcloud”), będących przedsiębiorcami z obszaru Unii Europejskiej, działających w branży IT i odsprzedających produkty lub usługi cybersecurity na rynku klientów końcowych oraz wyłącznie w celach realizacji współpracy.

4. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Warunkiem korzystania z Portalu jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz obowiązującej w Bakotech polityki ochrony danych osobowych (RODO) i Ogólnych Warunków Współpracy/OWU.

6. Portal, jego struktura, funkcjonalność oraz baza danych stanowią wyłączną własność Dystrybutora i podlega ochronie prawnej przewidzianej prawem autorskim oraz przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

7. Partner nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej do Portalu.

§2 Zakres funkcjonalności Portalu

1. Celem Portalu jest wsparcie współpracy Dystrybutora z Partnerami, w szczególności poprzez udostępnienie:

          a) informacji handlowych o produktach i usługach cybersecurity,

          b) informacji o klientach danego Partnera, w tym statusach projektów, odnowieniach i historii sprzedaży przypisanej do Partnera,

          c) ofert, zamówień i odnowień licencji oraz kontraktów serwisowych,

          d) danych kontaktowych do klientów danego Partnera,

          e) danych produktowych i materiałów handlowych oraz marketingowych,

          f) wsparcia technicznego,

          g) możliwości rejestracji na wydarzenia marketingowe, szkolenia oraz inne aktywności związane z programem partnerskim Dystrybutora,

          h) wybranych danych finansowych Partnera, w tym: limit kredytowy, historia sprzedaży, faktury, status płatności, ceny zakupu.

2. Zakres dostępnych funkcji może różnić się w zależności od rodzaju umowy partnerskiej oraz nadanych uprawnień użytkowników po stronie Partnera.

§3 Partnerzy i użytkownicy Portalu

1. Partnerem może zostać wyłącznie podmiot:

          a) prowadzący działalność gospodarczą w Unii Europejskiej,

          b) działający w sektorze IT,

          c) posiadający z Bakotech lub CEEcloud ważną umowę partnerską lub umowę o świadczeniu usług MSP, obejmującą odsprzedaż rozwiązań lub usług cybersecurity klientom końcowym.

2. Użytkownikiem Portalu („Użytkownik”) jest osoba fizyczna działająca w imieniu Partnera, posiadająca indywidualne konto w Portalu („Konto”).

3. Partner wyznacza co najmniej jedną osobę pełniącą funkcję administratora konta partnerskiego („Administrator Partnera”), odpowiedzialną za: tworzenie i zarządzanie kontami użytkowników we własnej organizacji, nadawanie im ról oraz zakresu dostępu, w tym do danych finansowych.

4. Partner ponosi pełną odpowiedzialność za działania swoich Użytkowników, w tym pracowników, współpracowników w Portalu jak za własne, w tym za wszelkie naruszenia poufności, bezpieczeństwa informacji oraz obowiązujących przepisów prawa. Wszelkie działania wykonane z kont udostępnionych Partnerowi uznaje się za działania Partnera.

5. Partner zobowiązuje się zapewnić, że dostęp do Portalu będą posiadały wyłącznie osoby upoważnione oraz przeszkolone w zakresie bezpieczeństwa informacji oraz funkcjonowania Portalu.

§4 Rejestracja i dostęp do Portalu

1. Rejestracja Partnera oraz Administratora Partnera odbywa się na podstawie danych przekazanych Dystrybutorowi w procesie zawarcia umowy partnerskiej, umowy o świadczenie usług MSP lub poprzez procedurę rejestracji na stronie https://partner.bakotech.pl lub https://partner.ceecloud.pl  w przypadku gdy Partner posiada uprzednio podpisaną i obowiązującą umowę o współpracy z Dystrybutorem.

2. Dostęp do Portalu następuje poprzez login i hasło nadane Użytkownikowi przez Dystrybutora; zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim.

3. Administrator Partnera może tworzyć konta kolejnych Użytkowników, nadawać im uprawnienia, oraz blokować i usuwać konta w razie zakończenia współpracy z danym pracownikiem.

4. Dystrybutor może odmówić rejestracji lub zablokować dostęp do Portalu, jeżeli Partner nie spełnia kryteriów partnerskich, zalega z płatnościami lub narusza postanowienia Regulaminu, OWU lub umowy partnerskiej.

§5 Zakres dostępu do danych

1. Dane o klientach (kontakty, projekty, odnowienia, historia sprzedaży) dostępne w Portalu są widoczne wyłącznie dla Partnera, do którego dany klient/projekt został przypisany zgodnie z zasadami współpracy, z zastrzeżeniem uprawnień Bakotech jako Dystrybutora.

2. Dane finansowe Partnera, w szczególności: limit kredytowy, faktury, salda, historia płatności, ceny zakupu, ceny sprzedaży, warunki rabatowe, są dostępne wyłącznie dla:

          a) Administratora Partnera,

          b) Użytkowników, którym Administrator Partnera nadał odpowiedni poziom uprawnień.

3. Partner zobowiązuje się zapewnić, aby dostęp do danych finansowych i danych klientów mieli wyłącznie pracownicy lub współpracownicy upoważnieni do ich przetwarzania w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych przeszkoleni w zakresie ochrony udostępnionych danych oraz funkcjonowania Portalu.

4. Bakotech może stosować dodatkowe ograniczenia lub maskowanie danych (np. ceny zakupu, wysokości limitu) zgodnie z wewnętrzną polityką ryzyka kredytowego i bezpieczeństwa informacji.

§6 Poufność i własność danych

1. Wszelkie informacje udostępniane Partnerowi w Portalu, w tym dane produktowe, cenniki, rabaty, warunki handlowe, informacje o projektach, klientach oraz dane finansowe, stanowią informacje poufne Dystrybutora lub Producentów i nie mogą być ujawniane osobom trzecim poza niezbędnym zakresem realizacji współpracy z klientem końcowym.

2. Dane klientów wprowadzone lub potwierdzone przez Partnera w Portalu pozostają własnością Partnera w rozumieniu relacji handlowej, przy jednoczesnym prawie Bakotech do ich przetwarzania w zakresie realizacji współpracy z Partnerem i obsługi producentów.

3. Materiały handlowe, marketingowe i techniczne udostępniane w Portalu są chronione prawem autorskim i mogą być wykorzystywane wyłącznie w ramach współpracy z Bakotech i zgodnie z zasadami określonymi w umowach oraz wytycznych marketingowych.

4. Zakazane jest kopiowanie, eksportowanie, masowe pobieranie lub zautomatyzowane odczytywanie danych z Portalu w sposób wykraczający poza zwykłe korzystanie biznesowe.

§7 Dane osobowe i RODO

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Portalu jest Bakotech Sp. z o.o. w zakresie danych niezbędnych do założenia i obsługi konta, realizacji współpracy z Partnerem oraz rozliczeń.

2. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO – w celu wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Bakotech oraz realizacji prawnie uzasadnionych interesów Bakotech, takich jak przykładowo obsługa relacji partnerskich, dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa systemów.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym prawa osób, których dane dotyczą, znajdują się w klauzuli informacyjnej RODO i polityce prywatności publikowanych na stronie Bakotech.

4. Partner potwierdza, że posiada podstawę prawną do przetwarzania danych klientów wprowadzonych do Portalu.

5. Partner zobowiązuje się do spełnienia obowiązków informacyjnych wobec swoich Użytkowników i osób, których dane wprowadza do Portalu (np. kontakty klientów), zgodnie z RODO.

6. Dystrybutor nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne z prawem wprowadzenie do Portalu danych klientów przez Partnera.

§8 Zasady korzystania i bezpieczeństwo

1. Użytkownik, Partner zobowiązani są do:

         a) korzystania z Portalu zgodnie z prawem i zasadami niniejszego Regulaminu,

         b) zachowania poufności loginu i hasła,

         c) nieudostępniania konta innym osobom,

         d) niepodejmowania prób obejścia mechanizmów bezpieczeństwa Portalu,

         e) Zabronione jest wprowadzanie do Portalu treści bezprawnych, złośliwego oprogramowania, danych naruszających prawa osób trzecich lub tajemnicę przedsiębiorstwa.

2. Dystrybutor w uzasadnionych przypadkach ma prawo:

          a) czasowo ograniczyć dostęp do Portalu w związku z pracami serwisowymi lub zagrożeniem bezpieczeństwa,

          b) zablokować Konto Użytkownika w razie podejrzenia nadużyć lub naruszeń Regulaminu,

          c) logować i analizować aktywność w Portalu dla celów bezpieczeństwa, audytu i poprawy jakości usług.

§9 Odpowiedzialność

1. Dystrybutor dokłada należytej staranności w zapewnieniu ciągłości i bezpieczeństwa działania Portalu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności i wolności od błędów, aktualności wszystkich informacji w czasie rzeczywistym i nie ponosi w tym zakresie odpowiedzialności.

2. Informacje dostępne w Portalu mają charakter informacyjny i nie stanowią wiążącej oferty handlowej w rozumieniu przepisów prawa.

3. Dystrybutor nie ponosi odpowiedzialności ponadto za:

         a) szkody wynikłe z nieuprawnionego wykorzystania danych dostępowych przez osoby trzecie,

         b) decyzje biznesowe podjęte przez Partnera oraz ich skutki na podstawie danych z Portalu,

         c) przerwy w dostępności Portalu spowodowane siłą wyższą, awariami po stronie dostawców usług telekomunikacyjnych lub planowanymi pracami serwisowymi,

         d) szkody wynikłe z udostępnienia danych przez Użytkownika osobom nieuprawnionym,

3. Odpowiedzialność Dystrybutora względem Partnera może być odmiennie i szczegółowo uregulowana w odrębnej umowie; w razie rozbieżności pierwszeństwo mają postanowienia umowy.

§10 Zmiany Regulaminu

1. Dystrybutor zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w przypadku: zmiany funkcjonalności Portalu, zmian przepisów prawa, zmian modelu współpracy partnerskiej lub wymogów bezpieczeństwa. Zmiany są wiążące dla korzystających z Portalu.

2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem wskazanym przez Dystrybutora, nie krótszym niż 7 dni od publikacji w Portalu lub na stronie www Dystrybutora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

3. Informacja o zmianach Regulaminu będzie przekazywana Partnerom drogą elektroniczną na adres e‑mail Administratora Partnera oraz poprzez komunikat w Portalu i na stronie www Dystrybutora.

§11 Rozwiązanie dostępu

1. Dostęp Partnera do Portalu wygasa z chwilą rozwiązania umowy partnerskiej lub zakończenia współpracy z Bakotech, chyba że strony uzgodnią inaczej.

2. Bakotech może zablokować dostęp Partnera lub poszczególnych Użytkowników oraz rozwiązać współpracę w trybie natychmiastowym, w szczególności w przypadku, kiedy dopuszczą się:

          a) rażącego naruszenia Regulaminu, OWU lub innych przepisów prawa,

          b) opóźnień w płatnościach przekraczających uzgodnione terminy,

          c) działań zagrażających bezpieczeństwu Portalu lub danych.

3. Zablokowanie dostępu do Portalu nie wpływa na zobowiązania stron wynikające z zawartych umów, w szczególności obowiązek zapłaty za dostarczone produkty i usługi.

§12 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego prawa polskiego.

2. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Portalu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Dystrybutora, o ile właściwe umowy nie stanowią inaczej.

3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Portalu do czasu jego zmiany lub odwołania.